Kalite Politikamız
Hemosoft, belirlediği misyon ve vizyon doğrultusunda:-Kısıtlı kaynakların insanların ihtiyaçları doğrultusunda verimli olarak kullanılması,
-Gelişen teknolojinin insanlara daha kaliteli bir yaşam sağlamak amacıyla kullanılması,
-Firma düzeyinde başlayan ve uluslararası boyut kazanan bir sosyal sorumluluk bilinci kazanılması,
-Kısa vadeli sonuçları ile etkili olan, etkilerini uzun dönemde de sürdüren projelerin geliştirilmesi,
-Yeni açılımlar yaratacak, çarpan etkileri sağlayacak projeler geliştirilmesi,
-Projelerin geliştirme ve uygulama aşamasında Avrupa Birliği düzeyinde geçerli olan yasal şartların sağlanması,
-Geliştirilen projelerin kalite yönetim sistemleri ile sürekli denetlenerek etkilediği alanlara verdiği hizmet kalitesini ve verimliliğini artırması ilkelerine dayanarak faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir.
Bu doğrultuda Hemosoft, 2006 yılı itibarıyla ISO 9001: 2000 kalite yönetim sistemini kurmuş ve akreditasyon çalışmalarını tamamlamıştır. Bu kapsamda firmamız bünyesinde belirlenen ve hayata geçirilen kalite prensipleri şu şekildedir:
Paydaş Odaklılık: Kuruluşlar paydaşlarına bağlıdırlar, bu nedenle paydaşların şimdiki ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamalı, paydaş şartlarını yerine getirmeli ve paydaş beklentilerini de aşmaya istekli olmalıdırlar.
Liderlik: Liderler, kuruluşun amaç ve idare birliğini sağlar. Liderler, kişilerin, kuruluşun hedeflerinin başarılmasına tam olarak katılımı olduğu iç ortamı oluşturmalı ve sürdürmelidir.
Kişilerin Katılımı: Her seviyedeki kişiler bir kuruluşun özüdür ve bunların tam katılımı yeteneklerinin kuruluşun yararına kullanılmasını sağlar.
Süreç Yaklaşımı: Arzulanan sonuç, faaliyetler ve ilgili kaynaklar bir süreç olarak yönetildiği zaman daha verimli olarak elde edilir.
Yönetimde Sistem Yaklaşımı: Birbirleri ile ilgili süreçlerin bir sistem olarak tanımlanması, anlaşılması ve yönetilmesi, hedeflerin başarılmasında kuruluşun etkinliğine ve verimliliğine katkı yapar.
Sürekli İyileştirme: Kuruluşun toplam performansının sürekli iyileştirilmesi, kuruluşun kalıcı hedefi olmalıdır.
Karar Vermede Gerçekçi Yaklaşım: Etkin kararlar, verilerin analizine ve bilgiye dayanır.
Karşılıklı Yarara Dayalı İşbirlikleri: Bir kuruluş ve işbirliği içinde olduğu kuruluşlar birbirlerinden bağımsızdır ve karşılıklı yarar ilişkisi, her ikisinin artı değer yaratması yeteneğini takviye eder.
|
